退换货与售后政策
Refund & After-sales Policy
生效日期：2025年1月1日
请在下单前仔细阅读以下条款，下单即视为同意。
1发货前取消订单
15% 库存恢复费
- 若您在订单发货前（状态显示为"处理中"）申请取消订单，我们将收取 15% 的库存恢复费（Restocking Fee），用于覆盖商品再次入库、重新打包以及行政管理成本。
- 剩余款项将在 5–7 个工作日内原路退回。
2签收后 30 天内退货
- 签收 30 天内可申请无理由退货。商品需保持全新未使用状态，原包装木架完好。
- 退货运费由买方承担，运费金额根据州际距离从 $300 起。
- 验收无误后，款项将在 7 个工作日内退还。
3商品质量问题
- 若签收后 30 天内发现明显质量问题，ZHONGQUE 将免费安排上门维修或更换部件。
- 请在签收后 24 小时内拍摄完整开箱视频以备维权使用。
4不可退换情形
- 使用超过 30 天且无质量问题的商品；
- 人为损坏、自行改装或拆解机身后的商品；
- 定制颜色 / 定制配件等特殊订单。