质保条款
Warranty Terms
生效日期：2025年1月1日
请在下单前仔细阅读以下条款，下单即视为同意。
1整机一年质保
一年整机质保
- 自签收日起 365 天内，非人为损坏的故障 ZHONGQUE 免费维修。
- 常见配件（电机、传感器、PCB 主板）一年内免费更换。
2核心机芯终身质保
机芯终身质保
- 出牌机芯、洗牌机构、升降模块享受终身免费维修。
- 终身质保仅覆盖人工与运费以外的部件成本。
3质保范围外
- 人为撞击、跌落、进水所造成的损坏；
- 使用非原厂配件导致的故障；
- 正常使用磨损的台面、抽屉滑轨等。
4维修流程
- 联系客服 → 描述故障并提供视频 → 邮寄配件或预约上门 → 维修完成。
- 常规维修响应时间为 1–3 个工作日。